Hoeveel omzet mis jij dagelijks?

Ontdek de kracht van Live-chat uitbesteden en start vandaag

Bereken je extra omzet met Live-chat » Ontdek de voordelen

Online klantenservice

Online klantenservice van ChatHelden.nl De hedendaagse klant en websitebezoeker kunnen we vandaag de dag gerust omschrijven als kritisch. Klanten en websitebezoekers stellen hoge eisen aan producten, diensten en gebruiksvriendelijkheid. Bovendien willen zij snel een antwoord op hun vragen. Je kunt dan ook tegenwoordig niet meer zonder een professioneel ingerichte klantenservice….

Extra omzet calculator

Afhankelijk van branche, product, mijn Real time bezoekers en hun kennis heeft Chathelden voor mij een GRATIS berekening gemaakt van de mogelijkheden. Erg fijn en overzichtelijk. We zitten nu een maand live en ben erg tevreden tot nu toe. -HulpmiddelenZaak.nl Waarom je Live chat in een app wilt verwerken De…

Over ons | Maak kennis met ChatHelden.nl

Zie ons gerust als een onderdeel van jouw bedrijf/organisatie. Als we de live chat conversatie voor jou uitvoeren, zijn we op dat moment jouw werknemer. Vanuit deze rol kunnen wij jouw websitebezoekers zo goed mogelijk helpen en jouw bedrijf/organisatie het beste ondersteunen. Onze live chatoperators/agents hebben veel ervaring opgedaan in…

Live chat uitbesteden

ChatHelden geeft jouw conversiecijfers een impuls met onze geweldige verkoop- en klantenservicemedewerkers op jouw website, van 9 uur tot 21 uur, ook in het weekend! Dat doen onze helden!

27% van de internetgebruikers in Nederland geeft aan dat een goede klantenservice ze motiveert om een merk online te promoten.*

Als gebruikers hulp nodig hebben, beginnen ze vaak met zoeken onderaan jouw site of app. Soms stoppen ze met winkelen als ze een vraag hebben en niet direct een manier kunnen vinden om contact op te nemen met de klantenservice.

Onthoud dat je een veel betere indruk op potentiële klanten maakt als je snel reageert. Laat ze niet te lang wachten. Een live chat service als die van ons, is een mooi goed voorbeeld hiervan.

*Bron: Global Web Index, Wave kwartaal 3 2018

Live chat service uitleg video

Verrijk Je 'Chat Kennis'

Interessant om te lezen


Live chat uitbesteden

Anno nu is het bieden van een live chatfunctie op jouw website een grote meerwaarde voor de bezoekers van jouw website. Bezoekers van jouw website waarderen deze live chat service zeer en dit zie je direct terug in resultaten in de vorm van onder andere een hogere omzet en een hogere conversie. Een online nl live chat is een zeer directe manier van communiceren met jouw doelgroep. Door ‘kort op de bal te spelen’ bind je als het ware de bezoekers van jouw website aan je. Lang nog niet elk bedrijf, webshop of organisatie heeft echter een live chat website. Vaak heeft dit te maken met onbekendheid met dit fenomeen. ChatHelden.nl heeft alle kennis en expertise in huis om voor jou een ‘live chat Nederland functie’ te implementeren. Bovendien kun je jouw live chat uitbesteden aan ChatHelden.nl.


Voordelen van live chat uitbesteden

Een chatfunctie website is feitelijk niets anders dan een online klantenservice. Een live chat website voorziet in een stukje gemak voor de bezoekers van jouw website. Zij kunnen direct hun vragen stellen en krijgen hier snel een antwoord op. Uiteraard kun je jouw bezoekers door middel van live chat in heel Nederland ook proactief benaderen.


Er zijn bedrijven die ervoor kiezen om deze live chat service in eigen beheer te houden. Echter moet je je er wel bewust van zijn dat een online nl live chat een totaal andere tak van sport is dan bijvoorbeeld de traditionele telefonische klantenservice. Bovendien vereist een live chatfunctie ook de nodige technische kennis. Live chat uitbesteden aan een professionele partij als ChatHelden.nl biedt je onder andere deze voordelen:


• Voordeliger dan mensen in dienst nemen voor chatfunctie website
• Betere bereikbaarheid (ook buiten kantooruren/openingstijden)
• Hogere conversie
• Hogere omzet
• Hogere klanttevredenheid
• Directe interactie met jouw bezoekers/klanten


Chatfunctie webshop

Zeker wanneer je een webwinkel runt raden wij je aan te kiezen voor online nl live chat. Bezoekers hebben vaak vragen over de werking van een product, levertijden, garantietermijn of over bijvoorbeeld maten van kleding of footwear. Kunnen zij het antwoord niet vinden op de vragen die zij hebben, dan klikken ze weg en kunnen we gerust spreken van een gemiste kans. Door een 'chatfunctie webshop' te implementeren kunnen potentiële klanten snel en gemakkelijk hun vragen stellen.

Live chat uitbesteden aan ChatHelden.nl

ChatHelden.nl verzorgt ook graag voor jouw bedrijf, organisatie of webwinkel de live chatfunctie. Wij gaan graag met je in gesprek en laten je graag zien wat wij voor jou kunnen betekenen op dit vlak. Nog niet geheel overtuigd van de meerwaarde van een live chat website? Maak dan eens gebruik van onze ‘extra omzet calculator’ tool en ervaar zelf wat live chat ook voor jou kan betekenen!